Dal 1° ottobre 2003 sono entrate in vigore le nuove istruzioni di vigilanza relative alla trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari. Queste riguardano 22 operazioni bancarie come mutui, conti correnti, anticipazioni, depositi bancari, custodia e amministrazione titoli, cassette di sicurezza, obbligazioni, certificati di deposito, utilizzo sportelli automatici.
Le disposizioni in materia di trasparenza regolano il comportamento delle banche in base a:
Per rispondere in maniera completa e semplice alla nuova normativa BCC di Lesmo ha creato presso le proprie filiali dei Punti trasparenza, ovvero delle postazioni grazie alle quali è possibile accedere a tutte le informazioni relative ai servizi o prodotti di interesse e ottenerne una copia in formato cartaceo.
Di seguito i fogli informativi suddivisi per tipologia di prodotti e servizi:
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